位于荷兰南部的格林是Chemelot这是一个拥有150多家化学和加工工业公司的工业园区，他们正在努力建设西欧最具可持续性和竞争力的化工园区。

Sitech服务是促成这一切的一部分。这家荷兰技术公司成立于2008年，由基于科学的皇家DSM公司的几个部门组成，作为一个独立的实体为Chemelot提供现场服务。Sitech仍然是Chemelot社区的首选资源，它将维护和工程专家与数据科学家结合起来，创建多学科解决方案，为工厂实现最佳安全性、高效的基础设施和高效的流程。bob彩票中奖计划

“在每天的基础上，我们看到我们可以在哪里为客户改进基于状态的监控，并且从一个角度来看，我们也看到了未来如何以不同的方式来做，”数据和业务分析师Rowen Forman说资产健康中心在Sitech。“在数据科学领域有什么可以补充的吗?”或者在人机交互领域?”

Sitech资产健康中心弥合了该领域工程师和数据科学家之间的差距。该团队根据化学工艺领域的最新发展开发沟通策略和应用程序，并应用这些策略和应用程序来增强客户的能力。

福尔曼说:“我的领域是如何将从数据中提取的信息呈现给我们的客户或用户。”“我把所有的信息放在一起，以确保我们通过分析这些数据所创造的信息被理解、使用和欣赏。”

他的团队只使用一种工具将所有信息统一为清晰而有影响力的仪表板，这就是Grafana。

“追溯调查总是有可能的，但Grafana的设置方式，让我们能够在一定范围内监控，我们可以随时看到所有事情。”

——Rowen Forman, Sitech Services的数据和业务分析师

旧技术，新解决方案bob彩票中奖计划

Sitech的客户往往面临同样的挑战:行业内的设备都是为长期耐用性而设计的，这通常意味着机械的技术和操作流程会随着时间的推移而过时。

Sitech的技术经理Peter Bosmans说:“Chemelot上的工厂有40多年的历史，技术和测量设备也可以追溯到那个时候。”他是客户和Sitech工程师之间的联络人。

随着工业4.0的引入以及传统制造和工业实践自动化的不断努力，越来越多的化工和加工公司采用了5G网络，并利用物联网和机器学习来促进系统内的互联性、信息透明度和自助监控。

为了确保这些公司高效发展并帮助他们扩大规模，Sitech引入了250多名工程师的专业知识，他们专门从事旋转、静态、土木、电气、仪器仪表和数据工程，并将他们的经验与数据科学专家的知识相结合，对客户的业务和运营进行全面分析。

总的来说，“我们会对工厂进行评估:哪些是关键设备，哪些不是?博斯曼说。“对于这些关键设备，我们采用预防性、预测性和规范性维护，以确保不存在故障和损失的风险，或者为客户控制任何风险。最后，我们会提供可靠性、可用性、吞吐量、成本和二氧化碳排放等方面的报告。”

这些客户报告的主要组成部分之一是Grafana仪表板，它帮助客户更好地理解他们资产的健康状况，并清楚地定义他们的优点、缺点以及如何改进。

资产运行状况评分仪表板示例

Bosmans说:“我和客户讨论我们能做些什么来帮助他们监督并做出正确的决定，而Grafana是提供信息以真正做出正确决定的重要工具。”

复杂网络中的简单传感器

在与工业客户合作时，Sitech通常会后退一步，以全面了解他们的工厂运营情况，而不是一头扎进去。

“所有这些工厂都打算一次运行几十年。整个团队都致力于确保一切工作在尽可能少的停机时间内进行，他们使用的流程是经过时间验证的，”福尔曼说。“这一切都在一个相互关联的生态系统中。我们走出了这个环境，将数据带入一个新的环境，进行新的分析。”

这些工厂本质上是大型的化学设备——加热、研磨、研磨、运输——每件设备中每个组件的性能都有遥测数据。

但并非所有处理数据都是平等的。例如，一台磨床可以在钻头上安装温度传感器以及振动传感器，其中一些可能是WiFi传感器或特定于供应商的内置传感器。还有一些输送机具有不同的传感器，用于测量负载和温度等指标。

福尔曼说:“这些都是简单的东西连接起来，形成一个复杂的信息网络。”

此外，在任何给定的时刻，都会积累大量的信息。一个资产可以有多达50个传感器跟踪其性能，一个工厂可以容纳20到1000个不同的设备。对于每一项资产，该团队都会收集“非常非常精细的数据”，一秒钟内最多可测量几个数据点。

“存储的数据量绝对是巨大的，”福尔曼说，他估计他们为每个客户收集了数百个时间序列。“如果你想象一下每个设备上传感器的数量，大多数设备每秒都会有不止一条记录。”

“Grafana一直在满足要求”

Grafana被引入Sitech要感谢Forman在2020年的论文工作，该论文专注于提高数据科学产品的参与度和可用性，用于对Sitech业务至关重要的基于状态的监测。bob手机app官网

福尔曼说:“我们曾经有一个由我们自己管理的解决方案。“随着它的老化，我们越来越多地提出了如何找到改善用户体验的方法。”

一个既定的结论是，工程师需要他们的工具是统一的;他们不想从一种工具切换到另一种工具来解决不同的问题。这也意味着解决方案不仅必须包含数据科学可视化，还必须包含所有基于状态的监控可视化。除此之外，还有大量的数据需要从一个中心点进行管理和编排，这个中心点还允许对用户体验进行细粒度控制。

“有一个解决方案，那就是Grafana，”福尔曼说，他从OSS版本开始。“我们必须测试和验证Grafana是否对用户友好，并确保它满足一长串的先决条件，如包括上下文、自定义数据和支持用户访问控制。Grafana一直在满足所有的要求。”

当福尔曼毕业时，Sitech的Grafana使用也升级了，Sitech资产健康中心升级为Grafana云．“我们是一个小型精干团队。我们需要专注于我们擅长的领域，我们需要其他专家来帮助我们，”福尔曼说。“这就是Grafana Cloud为我们所做的。我们不必担心托管或支持。这一切都得到了解决，所以我们可以做我们最擅长的事情，那就是管理我们的数据和仪表板，帮助我们的客户做他们需要做的事情。”

Sitech采用Grafana企业以及单点登录和团队同步功能。“回到用户体验，我们不可能忽视用户需要从Sitech环境和Grafana环境中获得无缝体验，”Forman说。“活动目录和单点登录集成使我们能够做到这一点。”

信息以注释的形式生成，因为“我们试图对设备的行为和健康状况得出结论，”福尔曼说。“我们想要记录我们的观察，这就是我们使用注释的目的。”事实上，注释是如此重要，以至于团队开发了一个系统，其中注释与仪表板本身、编码到仪表板中的信息和JSON一起存储在外部数据库中。

Sitech团队还采用了新的功能Grafana 8.0如国家的时间表和社区插件一起吗流程图绘制，帮助团队监控节点中的安全障碍，向上评估到顶部节点。

自定义、控制和远程连接

Grafana的效果立竿见影。仅访问和显示数据的速度就很明显。福尔曼说:“网络层连接到我们的数据库，并使用技术确保我们的信息很快出现在屏幕上。”

他们利用这些信息所能做的事情更令人印象深刻。对于工业物联网，Grafana引入了单个工程师主动远程监控数百个资产的能力。博斯曼说:“技术的发展如此之快，我们现在可以不用拉线就能连接所有东西。”今天，“我们进行无线测量，收集所有其他数据，并将其发送给Rowen的团队进行分析。”

Grafana还允许高度定制数据。“Grafana在仪表板中提供的精细控制，以及可视化和仪表板的可能性，允许您自己控制用户体验，这些都是以前不可能实现的，”Forman说。

最后，虽然数据本身非常庞大，包罗万象，但Grafana将信息统一为一个集中的来源。这使得Sitech的团队能够为客户创建更具协作性的深入解决方案，并在整个组织中促进更和谐的工作流程。bob彩票中奖计划

Grafana注释为Sitech客户提供资产运行状况更改的历史上下文

福尔曼说:“在Grafana的帮助下，我们现在拥有的机会是能够开始关注非常关键的因素，如用户体验、可扩展性以及如何将它们结合在一起。”“我们正在寻求改进和创建一个新的综合解决方案。”

资产分析可以与系统的健康状况保持一致，用于解决问题的相同工具现在可以预测它们。

在过去，机器维护很少被评价或审查。但通过Sitech资产健康中心的工作，“在一周内对机器进行维护干预，如果第一次做得不正确，我们可以建议团队回去再做一次，”博斯曼说。“根据机器的数据，我们可以看到机器是否仍处于完美状态。”

客户端可以快速分析操作条件以发现问题

Sitech还发现了更多无意的性能故障。在一个地方，福尔曼注意到从一台机器的传送带传来一些不稳定的数据。博斯曼回忆说:“他说传送带有很大的问题，因为振动不断地上下波动。”原来，一名操作员在等待启动，开始无意识地敲击传送带。

福尔曼说:“追溯调查总是有可能的，但Grafana的设置方式，让我们能够在一定范围内监控，我们可以随时看到所有事情。”

对于可能出现的实际问题，Sitech资产运行状况中心维护整个团队都可以访问的内部警报列表，但它们只在需要时或针对特定事件向客户发送警报。

在国外扩展工业物联网监控

虽然Sitech已经从Grafana、Grafana Cloud和Grafana Enterprise获得了许多回报，但转向一个新的可观测平台——无论是在内部还是在客户之间——并不容易。

福尔曼说:“这个行业要持续运行几十年，所以很难给这样的环境带来改变是有道理的。”福尔曼主持了网络研讨会，鼓励Sitech公司采用Grafana。“作为Grafana的大使是一个重要的角色。”

幸运的是，他得到了Grafana社区的大量支持。福尔曼说:“从支持工程师，到人们分享插件支持的论坛，还有许多来自Grafana的开发人员，再到像GrafanaCon这样的活动，社区感觉很活跃，成为其中的一部分感觉很好。”

Grafana还鼓励Sitech内部的团队进行更多的合作。资产健康中心根据数据科学进行观察、分析并得出结论，而Sitech的工程师则提供他们的反馈、知识和专业知识，以补充信息并帮助形成更丰富的可观察性故事。福尔曼说:“我们一起创造了这种协同效应。

现在，Sitech Services雄心勃勃地扩大业务规模，并与凯梅洛特以外的其他工业机构合作。“我们现在可以在这个站点之外进行远程支持和远程分析，”博斯曼说。“一个全新的世界正在向我们敞开。”