菜单
OnCall 开始使用Grafana OnCall
开源

开始使用Grafana OnCall

您可以使用Grafana云为了避免安装,维护和扩展自己的实例Grafana OnCall。创建一个免费帐户开始永远,包括免费访问10 k指标,5bob体育手机二维码0 gb的日志,50 gb的痕迹,500来说转k6测试&更多。

Grafana OnCall是一个事件反应工具建立帮助DevOps和行为团队改善协作和解决事件更快。

一个集中的视图的所有警告和警报组,自动升级和分组,随叫随到调度,Grafana OnCall有助于确保警报通知到达正确的人,在正确的时间使用正确的通知方法。

下图细节一个例子提醒工作流与Grafana OnCall:

这些程序介绍初始Grafana OnCall配置步骤,包括监控系统集成,如何设置升级链,和如何设置日历电召调度。

Grafana云OnCall vs开源Grafana OnCall

Grafana OnCall可用在Grafana云和Grafana开源的。

OnCall有Grafana云自动:

  1. 创建或登录Grafana云账户
  2. 登陆你的Grafana堆栈
  3. 选择警报和IRM从左边的菜单
  4. 点击OnCall访问Grafana OnCall

否则你需要安装开源Grafana OnCall在你自己的。

如何配置Grafana OnCall吗

  • 用户提供管理角色可以配置预警规则(集成、路线等)来定义当用户通知
  • OnCall用户编辑器的作用可以使用警报组织和建立个人设置,如如何通知。

注意:如果你的角色编辑器,您可以跳过学习预警工作流程的这个文档

警报进入Grafana OnCall和配置规则

一旦你安装Grafana OnCall,或从你们Grafana访问云实例,您就可以开始监视系统警报进入积分Grafana OnCall。此外,您可以配置时,,用户得到通知,通过设置模板,路线,升级链等。

集成监控系统

不管你的警告产生,就可以将它们发送给Grafana OnCall通过集成可用或可定制的人。开始接收警报Grafana OnCall,使用以下步骤来配置你的第一个集成和发送一个演示警报。

配置您的第一个集成

  1. 在Grafana OnCall,导航到集成选项卡并单击+新的集成。
  2. 从所提供的选项,选择一个集成如果您正在寻找的集成不上市,然后选择Webhook。
  3. 点击如何连接查看特定于您的监控系统的指令

发送一个演示警报

  1. 在集成选项卡中,单击发送演示警报根据需要,审查和修改警报有效载荷,并点击发送
  2. 导航到警戒组选项卡,查看您的测试警告射击
  3. 探索警戒组通过单击标题
  4. 承认并解决测试警报组

更多信息在Grafana OnCall集成和进一步配置指导,参考Grafana OnCall集成

审查和修改警报模板

审查和定制模板解释监控警报和减少噪音。组警报、使auto-resolution定制可视化从警报和通知通过提取数据。看到更多的细节Jinja2模板部分。

配置scalation链

升级链是一组步骤定义通知谁,当。

看到更多的细节升级链部分。

升级链是可定制的自动警报路由步骤允许您指定谁是一定提醒通知。除了连锁升级,您可以配置路由将警报发送到不同的升级链根据警报的详细信息。

一旦你的集成配置,您可以设置一个升级链来确定如何处理警报从你的集成。多步升级链帮助确保彻底防止错过警报警报升级。

配置升级链:

  1. 导航到升级链选项卡并单击+新的升级链
  2. 给你升级链一个有用的名称,然后单击创建
  3. 添加一个系列的升级步骤可用的下拉选项。
  4. 链接你升级链集成导航回集成选项卡,从“选择您新创建的升级链升级为“下拉。

警报从这种集成将按照配置升级的步骤在你升级链。

更多关于升级的信息链和更多的定制它们的方法,请参考

配置和管理升级链

路由定义使用哪个信使连锁渠道和升级通知。看到更多的细节路线部分。

了解警报工作流

  • 所有警报在OnCall分成警戒组(阅读更多关于分组ID)。警报组可以有以下,互斥的状态:

  • 射击:一旦注册警戒组,升级相关政策开始。升级政策将工作而警戒组在这个状态。

  • 承认:正在进行升级链会被打断。Unacknowledge将提醒集团“解雇”状态,将启动升级链。

  • 沉默:类似于“承认”,但设计与超时是暂时的。一旦时间,将重新启动升级链和警戒组移动到“解雇”状态。

  • 解决:类似于“承认”。

  • 可能的转换:

  • 射击- >承认

  • 射击- >沉默

  • 射击- >解决

  • 沉默射击- >

  • 沉默- >承认

  • 沉默- >解决

  • 承认- >沉默

  • 承认- >射击

  • 承认- >解决

  • 解决- >射击

过渡的变化触发升级链启动,具有延迟(以避免意外的通知)。

得到通知的警报

为了Grafana OnCall警报通知您,您必须配置如何希望得到通知。个人通知政策、chatops集成和待命安排让你自动化如何通知提醒用户。

配置个人通知策略

个人通知政策确定用户是某种类型的警报通知。得到通知通过短信,电话,松弛提到,或者移动推送通知。管理员可以配置用户如何接收通知对于某些类型的警报。有关个人通知政策的更多信息,请参考管理用户和团队Grafana OnCall

配置用户个人通知政策:

  1. 导航到用户选项卡Grafana OnCall
  2. 从用户列表中选择用户,然后单击编辑
  3. 配置默认的通知和重要的通知

配置松弛Grafana OnCall

Grafana OnCall集成与松弛工作区提供警报通知到个人,用户组,和渠道。松弛的通知可以引发的步骤升级链或一步用户个人通知政策。

为Grafana配置松弛OnCall:

  1. 在OnCall,单击ChatOps选项卡并选择松弛的菜单。
  2. 单击Install松弛集成。
  3. 阅读通知,确认继续疲软的网站。
  4. 登录到你的组织的松弛工作区。
  5. 点击允许允许Grafana OnCall访问松弛。
  6. 确保用户验证他们松弛账户的用户配置文件在Grafana OnCall。

为进一步指导连接松弛工作区,请参考松弛集成Grafana OnCall

Grafana OnCall还支持其他ChatOps集成微软团队和电报。

添加你随叫随到的时间表

Grafana OnCall允许您管理您的首选待命安排在你的日程表应用程序如谷歌日历或Microsoft Outlook。

整合你的随叫随到日历Grafana OnCall:

  1. 在日程安排选项卡的Grafana OnCall,点击+添加团队安排随叫随旋转。
  2. 提供一个时间表的名字。
  3. 配置其余的时间表设置并单击创建时间表

更多关于待命安排的信息。