Grafana事故事件管理是现在一般可用Grafana云

我们很高兴宣布Grafana事件现在一般可用于所有Grafana云用户,包括我们慷慨的自由层。(你可以注册一个免费Grafana云账户现在。)

为了简化事件管理,Grafana事件减少平均修复时间(MTTR)通过自动化管理任务,团队可以专注于解决手头的问题。今年2月,我们最初推出Grafana事件预览。谢谢你宝贵的反馈从我们预览用户,现在我们已经准备好提供Grafana事件的所有用户Grafana云,我们完全可观测性管理平台。事件是附带Grafana云,无需另行支付费用的新功能和增强功能已经在组织内产生影响。

“我们最大的胜利是小细节如松弛集成,自动谷歌文档模板,StatusPage集成,等等。所有这些小事建立成一个超有用和有凝聚力的事件反应的工具,”说Clearco软件工程师布鲁诺·达·席尔瓦,他的团队正在取代PagerDutyGrafana OnCall和Grafana事件。“你们是敲门的公园。我们非常兴奋的未来事件!”

在这篇文章中,我们将看看Grafana事件地址,并提供一个深入的问题今天能开始使用的所有事件的功能来帮助您的团队当事情出错。

开始,也看看我们Grafana事件文档。

Grafana事件是什么?

处理事件时一个巨大的挑战是必要的协调和沟通。到目前为止,发生了什么?涉及的是谁?他试着查询什么?我们记得要让利益相关者了解吗?事件的严重程度是什么?这会如何影响客户?

计算出来来回需要很多的,尤其是在新的团队成员加入这一事件。即使在事件解决之后,周围添加辛劳捕获的关键时间事件和动作条目和建立你的事后评论。

这就是Grafana事件步骤:Grafana事件遵循行业事件管理的最佳实践,所以你会很快捡有用的行为,将设置你的团队成功当事情出错。之后,该工具将帮助您管理的影响和重要的洞察的道路上避免同样的问题在未来。

在Grafana事件事件管理功能

声明一个事件

声明一个事件是很容易的。你可以在web UI或从聊天。该工具会自动设置你需要的所有重要的事情,从一个松弛通道专用会议室(如缩放或谷歌满足),您可以在一起工作。

指定事件的角色

分配的角色帮助每个人都知道是谁做的。首先,一个调查员需要确定;这是一人负责弄清楚发生了什么,或寻找的人。还有很多事件,指挥官被分配负责事件,让每个人都保持更新,确保没有被人遗忘。

聊天机器人

聊天机器人提供了一个命令行界面来管理事件。聊天机器人也看起来有趣的上下文共享聊天。

举个例子,如果你发布一个链接到一个GitHub的问题,它是连接到事件,显示在页面上。Grafana事件同步状态,所以你可以很容易地看到,剩下的是什么。

无论是GitHub的问题和请求,JIRA门票,Grafana仪表板,或外部链接,您可以被动地建立的照片发生了什么。了解更多的集成在Grafana事件在我们的文档。

Suggestbot

Grafana事故甚至会显示相关的仪表板,适合当这是你的第一次电话。Suggestbot使用机器学习来寻找Grafana仪表板,可能与发生了什么。使用事件的标题,搜索你的仪表盘似乎对于那些相关的基于NLP(自然语言处理)的理解他们的头衔。这是一个令人兴奋的方向的第一步Grafana实验室,我们等不及要扩大洞察你的未来事件。bob电竞频道

任务管理器

跟踪任务物品与内置的任务管理器。轻松添加任务和分配工作,所以了万无一失。

活动时间表

工具会自动建立一个时间表的活动,帮助你获得宝贵的见解以及反应过程中发生了什么——或者不工作。

目前工具的解剖

当我们在事件公之于众Grafana实验室,我们使用bob电竞频道现在工具概述的事件中,我们找到真正有效的帮助我们实现透明度。我们目前的功能内置事件给用户学习的机会当事情出错,防止再次发生。

开始使用Grafana事件

如果你现有Grafana云用户,然后简单地去寻找Grafana事件图标在垂直的侧栏。Grafana云管理员可以使应用程序。如果您使用松弛,值得设定,这样聊天机器人可以带你在互动的工具。

不是一个Grafana云用户了吗?你可以注册一个免费帐户今天获得事件。除了我们的自由永远层,Grafana云bob体育手机二维码也每个用例的计划。

我们非常渴望听到你的声音,所以请报告问题和加入讨论在我们的社区回购Grafana事件在GitHub或加入# grafana-incident通道bob电竞频道Grafana实验室社区松弛。

如果你不是已经在使用Grafana云,在14天的免费试用注册现在Grafana云无限的度量,日志、痕迹和用户,长期保留和访问一个企业插件。