宣布Grafana事件、智能事件管理为您的团队

更新:Grafana事件现在通常可以在没有额外的成本在Grafana云所有用户。了解更多的新功能和增强功能在我们的事件管理工具,访问我们Grafana事件网页阅读我们的事件文档,看看我们最新的博客文章。

处理事件时一个巨大的挑战是必要的协调和沟通。到目前为止,发生了什么?他试着查询什么?我们记得要让利益相关者了解吗?事件的严重程度是什么?这是否影响客户?

计算这个来回需要大量的新团队成员加入这一事件。即使在事件解决之后,周围添加辛劳捕获关键事件的时间表,行动项目,构建公之于众。

这就是为什么我们兴奋的宣布Grafana事件来自Grafana实验室的一个新工具bob电竞频道,现在可以在预览Grafana云,我们完全可观测性提供管理。

与Grafana事件,您可以:

• 自动创建在线协作会议空间
• 分配重要的作用所以你知道是谁做的
• 管理计划表了万无一失
• 被动地建立一个事件的时间,适合的解剖和过程改进会议
• 嵌入Grafana图和其他有用的资源来描述一个更广泛的事件
• 和更多的,令人兴奋的特性

bob电竞频道Grafana实验室的事件管理过程迭代和演化。我问迪厨房,资深的工程总监Grafana实验室,这个过程是如何。bob电竞频道

“我们实现事件管理流程的最佳实践我们的工程师已经从他们的经验在谷歌,Cloudflare,一夜,在行业和其他各种组织,”迪说。“我们构建的过程将会熟悉待命的工程师,如果是新的,它是直观和容易理解。Grafana事件,我们能够在工程师在更短的时间内,自信地宣布事件早,反应更迅速,和文档更容易发生了什么。”

Grafana事件特性

让我们深入挖掘工具的特性。

上图:一个真实的事件的截图Grafana AI /毫升团队(在黑暗的模式)。

您可以立即开始合作与所有必要的空间和资源自动设置。

您可以分配重要的作用,所以每个人都知道谁在做什么。和快速开发或单击可以直接消息快速提供可能的输入。

聊天机器人提供了一个命令行界面来管理事件。聊天机器人也看起来有趣的上下文共享聊天。

网页链接了解(并自动发现聊天),允许您将重要的元数据附加到事件。无论是GitHub的问题和请求,Grafana仪表板,或外部链接,您可以被动地建立的照片发生了什么。

Grafana事故甚至会建议由上下文相关的仪表盘,它收集被动。

最后你可以跟踪的重要任务和TODO项了万无一失。

工具自动维护事件展开事件的时间表。

嵌入式查询和图形给生活带来这一事件,并允许您在一个熟悉的方式讨论这个问题。

关于聊天机器人

在bob电竞频道去年Grafana实验室的第一个马拉松高级软件工程师Russ DuBrock建造的原型聊天机器人,可以帮助您管理事件。我们把俄国人的机器人(他称之为Cheesebot因为,他说,“我喜欢奶酪”),随着知识从Grafana OnCall团队,我们建立了成Grafana事件。

聊天机器人,工程师可以与Grafana事件甚至没有打开一个web浏览器。一个熟悉命令行界面允许您创建事件,分配角色,管理任务,添加注释,等等。

此外,机器人被动手表谈话以后可能很重要的线索。url和附加到事件处理。例如,GitHub问题和拉请求添加允许您将代码更改事件。这丰富的元数据周围的事件,支持系统在风险较高的领域更深入的讨论。

接下来Grafana事件是什么?

团队正在努力准备Grafana事件一般可用性。我们很兴奋的未来工具。

我们有三个主要关注的领域:

• Grafana云集成:你已经可以嵌入图事件时间表,我们渴望更深的融入其他Grafana应用程序和服务。
• 第三方集成:我们计划增加我们的图书馆自动化集成使你今天你已经使用更多的工具。
• 援助和智力:我们感兴趣的方面,工具可以帮助在一个事件(例如,建议仪表板可能相关)。

现在试一下

Grafana事件可在预览Grafana云用户提供免费和付费计划。我们已经准备好开始新员工培训团队,提高他们感兴趣事件管理流程。

• 这是你们第一次听到事件管理?
• 你倾向于以一种特别的方式反应当事情出错了,感觉你可以受益于正式的事件管理政策?
• 你一直在一个事件管理流程,你觉得不工作吗?

如果你回答这些问题,请考虑签约。你可以请求访问Grafana事件的预览。

如果你不是已经在使用Grafana云-最简单的方法开始使用可观察性在14天的免费试用注册现在Grafana云无限的度量,日志、痕迹和用户,长期保留和高端团队协作功能。