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宣布Grafana OnCall,最简单的方法做随叫随到的管理

2021年11月9日 4分钟

管理现代软件开发的一个关键部分是建立和运行随叫随到的轮换。但这通常需要付出巨大的辛劳,部分原因是许多现有工具都很笨重,对开发人员不友好。

这就是为什么我们很兴奋地宣布Grafana OnCall,这是一个易于使用的随叫随到的管理工具,通过为开发人员量身定制的更简单的工作流程和界面,帮助减少随叫随到的管理工作。现在,所有Grafana Cloud用户都可以使用它的beta预览版,包括免费和付费计划。


Grafana OnCall诞生于Amixr公司,该公司由Ildar Iskhakov和我在三年前创立,今年早些时候被Grafana Labs收购。bob电竞频道我和伊达已经认识21年了。我们小时候是最好的朋友,后来失去了联系,直到成年后在硅谷再次相遇。

我们创办Amixr是因为我们都经历过随叫随到的痛苦,觉得我们可以帮助它变得更好。我们注意到,现有的随叫随到工具的设置和维护都很复杂,对开发人员不友好,而且缺乏与警报交互的实际场所Slack的深度集成。

从一开始,Amixr的使命就是构建一个易于使用的产品,允许您从小规模开始,并随着时间的推移扩展随叫随到的管理。当我们开始与Grafana Labs交谈时,感觉这bob电竞频道是一个自然的选择,因为两家公司都相信构建易于使用、灵活和多功能的工具。自从我们加入Grafana Labs家族bob电竞频道以来,我们一直在努力将我们产品的最佳部分整合到Grafana Cloud中,同时继续专注于让随叫随到的管理变得非常简单。

使用Grafana OnCall, DevOps和SRE团队能够更有效地协作,优化随叫随到的工作流程,并最终更快地发现和解决事件。同时受益于与Grafana Cloud,我们完全管理的可观测性堆栈

轻松创建和管理随叫随到的时间表

首先,你可以通过日历创建和管理随叫随到的日程安排。事实上,任何带有iCal地址的日历都可以使用。要安排随叫随到的时间,您可以创建日历事件,使用团队成员的Grafana用户名作为事件名。这种方法有很多好处:

  • 配置和设置非常快,允许您快速测试您的Grafana OnCall。
  • 随叫随到的日程管理在您的团队已经熟悉的工具和工作流中进行,从而减少了辛劳。

具有灵活路由的自动升级,以确保解决中断问题

Grafana OnCall提供了一个灵活的升级创建UI,以确保解决中断问题。这包括强大的路由选项,允许如果其他的如果,其他的逻辑,并可根据类型调整警报。例如,可以为警报事件发送通知\“严重性\”:\“关键\”在有效载荷中调用一个升级链Bob_OnCall.您可以为带有有效负载的警报创建不同的路由\"namespace\" *: *\"synthetic-monitoring-dev-.*\"并选择一个名为NotifySecurity

事件的中心视图,所有在Grafana UI你知道和喜爱

Grafana OnCall提供了所有事件的中心视图,就在Grafana云和Grafana UI中,您非常熟悉,允许您快速查看和更新事件的状态,并搜索旧的已解决的事件。

自动分组,减少警报风暴和噪音

使用Grafana OnCall在Slack中自动分组警报,您可以避免警报风暴,并减少您的团队在事件期间暴露的噪音。

支持现有警报设置的广泛集成集

Grafana OnCall支持广泛的监控系统,包括Datadog, New Relic和AWS SNS。有关积分的更多信息,访问我们的医生

现在试试吧

Grafana OnCall在测试版预览中提供给Grafana Cloud用户,包括免费和付费计划。只需单击Grafana实例的主左侧导航中的Grafana OnCall图标。如果你还没有使用Grafana Cloud -最简单的方法开始观察-现在就注册,免费试用Grafana Cloud Pro 14天,具有无限的指标、日志、跟踪和用户、长期留存和高级团队协作功能。

您可以通过阅读Grafana OnCall了解更多信息文档观看ObservabilityCON会议,深入研究Grafana、Prometheus和Alertmanager堆栈,用于警报和随叫随到管理