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世界上最大的公司采用Grafana企业的6个原因

2020年1月30日 8分钟

如果你听说过Grafana企业(Grafana的商业版本),你可能会想,公司是否真的会为已经如此优秀的开源软件买单。

在Grafana实验室工作期bob电竞频道间,我与来自世界各地不同行业的数百家公司进行了交谈。我听他们分享他们在组织中每天面临的挑战和挫折。尽管他们的用例,规模,甚至使用Grafana的团队的细节差异很大,但我已经设法获得了一个很好的视角,为什么大公司通常最终采用Grafana Enterprise。

许多组织最初来到Grafana是为了实现个人的计划或项目,而留下来是为了能够实现难以捉摸的、甚至是时髦的白鲸:“单一的玻璃窗格”。对于一个团队来说,只有一块玻璃就很好了。对于一个超过10000人的工程组织来说,这将改变游戏规则。

Grafana Enterprise vs. OSS
Grafana Enterprise vs. OSS

不过,我不想把重点放在特性转储上,我更愿意关注我们通常看到的6种不同的场景,当Grafana Enterprise最终具有足够的价值,可以在企业规模上采用时。

1.从筒仓到一块玻璃

在大型组织中,数据可能是分散的,通常是孤立的,有时是重叠的,几乎没有系统的全局视图,而这些系统通常是相互关联的。他们需要改变感知和消费数据的方式。为什么这种数据相关性如此重要?

一个原因是因为它可能有偏见或不完整:就像从单一来源获取新闻一样。你最终会得到一个扭曲的观点,这不是现实的反映,也无助于你更有效地工作。回到技术上。当这种情况发生在数据上时,您的团队必须跨多个系统进行导航,以清楚地了解导致特定事件的原因,或者对其他依赖但不能以相同方式直接测量的系统的实际影响是什么。

不管你喜欢与否,“Sh#& happens”都取决于你的团队能够多快地识别出这些事件的根本原因和全面影响。宕机的成本非常昂贵:一家大公司告诉我们,宕机每分钟的成本约为8000美元——一年的成本超过2.5亿美元。

没有人能够完全消除中断,但是Grafana Enterprise可以带来数据的可见性,这样组织就可以更早地识别问题并更快地解决问题。毕竟,一分钟8000美元加起来很快。

2.适合所有或大多数需求的工具

我见过许多公司在数据湖和监控平台上投入了数千万美元,这些平台应该能满足大量团队和用例的需求。现实吗?薄弱的采用,俗套的解决方案,以及用信用卡购买的大量技术来解决必须将方钉用例装入圆孔解决方案的不便。

Forrester的一项研究发现企业中高达73%的数据未被使用.我们在Grafana实验室合作的一家公司每年花费了1.3亿美元的数据存储成本,你会发现他们可能每年花费近1亿美元用于无人使用的数据。bob电竞频道这并不是因为它没有价值,而是因为员工没有一个简单的方法来访问或有效地使用它。

其中一个问题是数据的可访问性。他们需要将数据从一个工具转移到另一个工具,以真正理解它。你失去了可见性,你在存储上花费了更多的钱,因为本质上你是在用一个工具收集数据,然后存储它,然后把它复制到另一个工具。

有了Grafana Enterprise,公司可以在不复制数据的情况下,以上下文化和整合的方式可视化数据。Grafana Enterprise还包括一组额外的功能,如报告,使团队能够以不同的方式导出、共享和使用数据。

最后,作为Grafana Enterprise的客户,可以解锁:

  • 路线图的保证,这是一个独特的机会,可以影响主要解决方案的路线图,以满足解决方案中尚未提供的特定需求;而且
  • 培训及咨询,这使得公司可以增加和统一员工对Grafana以及与监视和可观察性相关的一切的理解。

3.安全访问和更好的数据保护

随着组织开始更多地使用Grafana并给予更多的团队访问权限,他们开始感受到管理数据访问和安全性的挑战,以便每个团队成员只能看到他或她应该被允许看到的特定数据。与此同时,他们不想将数据隔离;他们希望在根据需要允许访问区别的同时对其进行巩固。

我见过财富500强公司的几十个团队分别使用Grafana,当他们采用Grafana Enterprise时,他们能够巩固使用,消除竖井,并更有效地增加协作。这就是为什么我们为不同的系统设计了增强的身份验证选项,以创建更统一、更安全的数据消费方法。

Grafana企业版与OSS版的安全特性
Grafana企业版与OSS版的安全特性

4.SLA专家支持

许多财富500强公司都在大规模地使用开源软件。通常只有少数团队开始从Grafana中获得价值,然后越来越多的团队开始依赖它。突然间,成百上千的团队成员都在使用它,如果出现问题,就会产生巨大的影响。

不仅如此,一个团队一个团队地管理实例是有意义的,直到你有了五个Grafana实例,每个实例都有相同仪表板的不同版本,并且面临着重大的版本控制挑战。选择一种能够在数百或数千个用户和无限的Grafana实例之间保持一致的解决方案要容易得多。高管们希望有一个支持协议,并知道有真正的专业人员将负责该工具。虽然Grafana非常稳定,但在谷歌或公共论坛中输入“如何解决X”不应该是解决企业生产部署潜在问题的唯一方法。

通过Grafana Enterprise,大型组织可以应用由构建该工具的专家制定的最佳实践。

5.OEM集成,为外部客户提供漂亮的仪表盘

我们有几个客户将Grafana捆绑在他们的产品中。例如,一个特定的合作伙伴在其工业物联网监控产品中包含了Grafana Enterprise。将Grafana可视化与其工业传感器一起使用是公司向客户展示产品的好方法。由于Grafana的易用性和漂亮的仪表板,该产品在客户组织中得到了更多的采用。

然而,这些客户期望一定的服务水平,尽管开源的Grafana很好,但我们的合作伙伴需要额外的安全性、支持和对数据的控制,以避免交叉污染。Grafana Enterprise提供了额外的信心,专家支持和2小时的SLA关键答案和赔偿。另外,Grafana Enterprise的一个重要附加特性是可以使用公司标志自定义页脚链接、登录页面和侧菜单栏。

6.走向可观察性

我不打算定义可观察性。很多人的处境都比我好已经做到了,但是有一个普遍的理解,人们希望在一个地方看到度量标准、日志和跟踪(著名的3个支柱)。

挑战是什么?碰巧这3个支柱通常由不同的系统提供,在监控领域大量采用开源显然无助于整合和关联来自所有这些系统的数据。

大型组织可能使用Prometheus、Graphite、inflow或DataDog来进行度量,使用Elastic、Splunk或(希望)Loki来进行日志,而跟踪则由AppDynamics、Jaeger、Zipkin来完成——或者很可能这只是他们对遥远未来的“计划”。

无论您选择什么工具,您都需要这些支柱之间的相关性,以及从度量到日志再到分布式跟踪的简单方法。在Grafana Lbob电竞频道abs“大帐篷”理念的指导下,Enterprise确保您可以始终如一地连接工具,而不必在最好的工具和最方便的工具之间做出权衡。

我们的“大帐篷”开源生态系统理念
我们的“大帐篷”开源生态系统理念

作为一家公司,我们的战略重点是建立“世界上第一个开放和可组合的可观测平台”。我知道,听起来是这样花俏的.但它实际上意味着你最终可以为你的每个用例选择最好的工具,并将它们都整合到一个UX中,用Grafana Enterprise作为粘合剂将它们紧密地捆绑在一起,帮助你更好地使用和访问数据,而不用再经历另一个痛苦的提升和转移。

下一个步骤

那么,你是如何开始创建Grafana企业的呢?

再简单不过了。不需要撕裂和替换您当前的Grafana配置或您使用的工具。您所要做的就是安装新的企业二进制文件和所需的企业插件,当然,我们将帮助您配置新的用例。最重要的是,由于您的团队已经熟悉了Grafana,他们不需要更多的时间来熟悉新工具。它们都准备好了。

联系我们,我们可以告诉你,Grafana企业能为你做什么。如果这没有意义,我们将是第一个告诉你继续使用开源软件的人。