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从工程到销售,Grafana Cloud是如何帮助Packet的团队的

2014年推出了api驱动的裸金属云产品。随着客户基础的迅速增长,Packet团队意识到,为了为成千上万的用户提供高性能和可靠的平台,它需要在自己的基础设施中拥有更强大的监控。

成长的烦恼

Packet的高级工程副总裁内森•古尔丁(Nathan Goulding)表示:“我们创立Packet时的首要任务是让我们的平台发挥作用。“日志记录和监控并不像我们需要的那样强大,而且我们没有必要的指标。当我们开始扩展平台时,我们感到了无法获得所需能见度的痛苦,并意识到这对我们来说是一个巨大的盲点。所以我们不得不问自己,‘我们应该采取什么方法?’”

单层玻璃

Packet -通过容器编排部署其应用程序-已经开始从Observium(用于监控交换机端口和流量),Elasticsearch,普罗米修斯(用于容器状态、主机指标和容器指标)。但是没有通用的仪表盘可以连接到不同的数据源。为了解决这个问题,团队研究了几种商业产品,但是“大多数产品都不提供指标、基于tsdb的数据存储和仪表盘,而这正是我们的痛点bob手机app官网所在,”Goulding说。

专注于应用,而不是运营

该团队已经熟悉了作为软件包的Grafana,当Grafana实验室在2017年推出其Grafana云产品时,理想的解决方案就出现了。bob电竞频道“Grafana Cloud对我们来说非常有吸引力,因为我们公司的规模很大,我们需要集中有限的资源来打造我们的核心产品,”古尔丁说。“为TSDB和指标建立必要的基础设施是可行的,但在实践中,成功地维护、优化、监控和扩展它具有挑战性。在某些情况下,Grafana在优化甚至重写内部运作方面做了很多事情,这对我们来说更具成本效益,这是我们根本没有时间做的事情。”

他补充道:“我们无需自己管理这些内容,这让我们从评估阶段迅速转变为将其广泛用于生产指标。”

我们不需要自己管理这些内容,这让我们从评估阶段迅速转向将其广泛用于生产指标。

-内森·古尔丁,数据包工程高级副总裁

每个团队的仪表板

在该公司位于曼哈顿下城的办公室,Grafana的仪表盘在“大办公室”周围安装的电视显示器上醒目地显示着,许多员工的桌面上也有仪表盘。

Packet已经建立了大约40个不同的仪表板,供其团队根据需要使用。古尔丁说:“我们的平台团队负责查看所有主机指标,我们的网络运营团队负责查看流量。”“我们的工程团队负责API指标,财务团队和业务销售人员负责库存、产能和实时公共云使用数据等。Packet的大多数人很有可能会在工作时间的某个时候查看Grafana仪表盘。”

Goulding指出,在Packet的Grafana仪表板上显示的最有价值的指标是相当标准的:每秒API查询的数量,最常用的API方法,最常用的用户,最常用的IP地址,最慢的查询。但是他说:“能够将容器利用率、磁盘空间、CPU、API、平台指标和应用程序指标都关联在一起,这是最关键的。”“当你能够快速地将这些事情联系起来时,你可以获得很多见解和背景。”

整合所有不同数据源的愿望一直是Packet寻找托管度量解决方案的主要驱动力。而这正是Grafana让Packet能够做到的。“能够在一个仪表板中从各种不同的数据源中提取数据,”古尔丁说,“这为我们提供了最大的价值。”

行业
软件与技术

公司规模
5000 +员工

总部
纽约州纽约

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