Apica Systems使用Grafana来增强终端用户体验

Apica系统建立在一个简单的想法上，即性能和最终用户体验对组织有很大的影响。2007年公司成立时，亚马逊刚刚建立了自己的第一个数据中心，云技术还是一个相当新的概念。“以前，当布鲁斯·斯普林斯汀(Bruce Springsteen)发布演唱会门票时，网站十有八九会崩溃。奥运会做了第一个流媒体，整个网站都崩溃了，”Apica的首席执行官Sven Hammar说。

他补充道，当团队在早期宣传这个想法时，“关于为什么关注性能、可用性和终端用户体验如此重要，我们还有很多教育要做。”“人们要么根本不做负载测试，要么不理解这样做的价值。他们有基础设施监控，所以他们可以看到服务器是否出现故障，但他们不能说这对最终用户有什么影响。”

以前，当布鲁斯·斯普林斯汀(Bruce Springsteen)发行演唱会门票时，网站十有八九会崩溃。奥运会做了第一次直播，整个网站都崩溃了。

- Sven Hammar, Apica Systems公司首席执行官

Apica合成监测和负载测试

市场上明显存在空白，Apica用两种企业相关产品填补了空白:bob手机app官网Apica合成监测而且Apica负载测试．Hammabob手机app官网r说:“我们的产品让客户能够准确地衡量性能，并了解最终用户体验到底是什么。”通过综合监控，Apica可以模拟世界各地的真实用户流量，以便在影响用户之前检测可用性和性能问题。“假设你的总部在瑞典的斯德哥尔摩，而你的终端用户在澳大利亚。如果没有合成的监测数据，你就很难提供任何关于澳大利亚人是如何访问和体验你的服务的见解。最终，我们努力让终端用户的生活更好，让网站上的一切都可用，并提供更高的正常运行时间。”

2007年，十次飞行中只有一次能设法不坠毁，但今天的情况完全不同。Hammar说:“公司知道事情需要快速。“我们已经看到了移动设备的发展，现在是物联网设备的下一个时代。现在，重要的不仅是终端用户，还有数字体验。”

因此，Apica的客户基础已经扩大到包括范围广泛的大型企业，通常有1000多名员工，终端用户遍布世界各地，如Scholastic和乐天。公司的销售会议不再是关于教育的。“如今，公司对可能导致流量激增的事件做好了更充分的准备，”Hammar说。“他们会提前来测试和评估性能，所以现在他们更积极主动，而不是被动应对。”

是积极的

对Apica来说，积极主动意味着采用新技术来不断改进产品。bob手机app官网例子:基础架构团队成员是Grafana的早期采用者。“我们大量使用它，我们从世界各地收集了很多指标，”Hammar说。“我们在全球运营着一个拥有3000 - 4000台服务器的系统，我们实时收集这些服务器的指标，所以我们可以很好地了解全球和我们的系统正在发生什么。”

大约一年前，该团队开始研究如何在Apica的SaaS产品中构建一个“更好的、面向未来的、非常动态的仪表盘2.0”。bob手机app官网团队评估了几个解决方案，并决定采用他们已经在内部使用的bob彩票中奖计划解决方案。“我们选择了Grafana，因为它更像是一个仪表盘层，与数据库或数据源没有任何直接连接或边界，”Hammar说。“你可以选择任何你想要的东西，他们会把它想象出来。我们开始了一个项目，将Grafana与我们的合成监控产品集成在一起，并研究如何使用Grafana解决方案为客户构建一个全新的仪表盘层。”

很长一段时间以来，人们一直需要能够从不同的地方获取数据，并将其可视化在一个地方。有各种各样的仪表盘解决方案，但Grafana改变了游戏，因为它非常动态，可以吸bob彩票中奖计划引你喜欢的任何东西。

- Sven Hammar, Apica Systems公司首席执行官

下一代仪表板

第一版的新一代的仪表板，由Grafana驱动，于2017年底发布到Apica的SaaS平台上。从那时起，Apica还发布了一个包含数据源和该团队为Grafana开发的一些插件的包，如果客户自己运行Grafana，就可以使用这个包。

反响非常积极，特别是因为Apica的许多客户已经在使用或评估Grafana。Hammar说:“很长一段时间以来，我们一直需要能够从不同的地方获取数据，并将其可视化在一个地方。”“已有各种各样的仪表盘解决方案，但Grafana改变了这一游戏，使其变得非常动态bob彩票中奖计划，可以与你喜欢的任何东西挂钩，同时非常灵活，所以你可以扩展它们。”

Hammar看到的最大价值是，你可以用Grafana可视化任何东西——不仅是最新的技术，还包括遗留的技术，如SAP应用程序或大型机，它们可能仍然是业务核心的动力。他说:“这使得Grafana成为一个理想的去处，无论你是来自业务部门，想要可视化你的kpi，还是来自IT运维人员或DevOps人员，想要对你的系统和环境的健康状况有更多的了解。”

Apica团队现在专注于在其产品中为Grafana添加新功能并提供更大的支持。bob手机app官网很快，该公司将向更大的Grafana社区发布一个开源版本。“社区和Grafana背后的组织一起成就了Grafana，”Hammar说。“这种结合是成功的关键，真正让产品成为今天的样子，并在未来成为什么样。”