监视项目通常从下往上(从基础设施到页面)。Optum的门户监控团队正在使用Grafana Enterprise和各种数据源插件(datdog、New Relic、Elasticsearch、ServiceNow、Splunk等)来进行一个项目，该项目从用户体验(页面级别)开始，一直到基础设施。在使用这种方法时，他们致力于将用户体验与用户满意度联系起来。通过推动更好的用户体验，他们正在推动更好的净推广者得分(NPS)，这已被证明可以改善公司的市场和财务业绩。在这个环节中，Portal Monitoring团队的团队负责人Mark Smith将谈论他们的项目，以及如何通过将技术能力与业务成功联系起来，他和他的团队正在推动更智能的技术投资，并反过来证明技术支出的合理性，从而为公司提供最大的价值。
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马克·g·史密斯
Optum Digital的门户监控团队主管
马克·g·史密斯
Optum Digital的门户监控团队主管
Mark是一个监控专家团队的领导者，该团队正在迅速为高管、产品领导者和技术人员开发一套全面的仪表盘、警报和报告，显示数百万人使用的网站的健康状况。Mark曾在医疗保健、保险、制造和农业市场领导软件开发团队，利用开源、移动、BI和。net技术，他是弥合业务需求和技术能力之间差距的专家，能够创建健壮的解决方案，推动高投资回报。bob彩票中奖计划他的爱好包括曲棍球、高尔夫球，以及在明尼苏达州的北树林里建造小木屋。
