当KCB银行乌干达将其交易系统从内罗毕,肯尼亚、乌干达坎帕拉,面临的主要挑战是确保服务的可见性状态和系统和检测宕机之前用户登录投诉客户服务。了两年,这是一个非常乏味的任务,因为KCB团队不得不从头构建一个监控系统,最终只有会议约55%的预期。这让银行暴露和声誉风险,因为客户抱怨的时候,这意味着服务/系统已经很长一段时间。在这说话,系统和软件工程师Fauzi Lutaaya将讨论研究小组发现一个更好的解决方案如何通过部署Grafana跟踪不同的范式有关服务和系统状态。由于Grafana,银行现在监控系统最细粒度的度量指标,和服务正常运行时间增加了。团队也向其数据规模如何进一步学习。用新的、先进的服务管理能力,KCB感到Grafana跨各种业务单位的积极影响。
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Fauzi Lutaaya
系统和软件工程师KCB银行
Fauzi Lutaaya
系统和软件工程师KCB银行
Fauzi Lutaaya是一个应用程序开发人员在进出口银行乌干达有限。加入进出口银行在2022年2月下旬,之前Fauzi ICT数字渠道支持经理KCB银行乌干达有限公司,一家主要银行在非洲东部。Fauzi负责所有银行的ICT业务的数字金融服务(DFS),其中包括自动取款机,机构,移动,和网上银行平台,除了专门的数字伙伴关系等主要电信公司MTN Airtel乌干达和乌干达。Fauzi喜欢简化复杂的ICT技术业务涉众,以促进一致的业绩和利润。Fauzi参与的金融包容战略向非银行的人群提供廉价和负担得起的金融服务从Apache-Fineract利用开源技术。
