Grafana事件的松散整合
Grafana Incident集成了您的Slack工作区,因此您和您的团队无需离开Slack就可以声明、协作和管理有事件价值的事件。自动创建事件特定的通道,跟踪事件的时间轴,通过Slack机器人与您的事件交互,等等。
在开始之前
Grafana Incident Slack应用程序使用组织范围的部署,需要访问您的Slack工作空间才能部署Slack机器人。
安装Grafana Incident Slack应用程序:
- 您必须是Slack工作区所有者或管理员
- 允许Grafana Incident访问您的Slack工作区
注意:Slack尚未审核该应用程序,但安装它是安全的。
为Grafana Incident安装Slack集成
- 从Grafana事件Slack集成中,单击安装集成.
- 重定向到Slack后,输入您的工作区URL并单击继续.
- 输入您的Slack凭证并验证Slack工作区是否正确。
- 按照Slack的提示,允许Grafana Incident访问您的Slack工作区,并为Grafana Incident指定一个默认的发布通道,例如,#incidents。
一旦你被重定向回Grafana Incident,你的Slack和Grafana Cloud账户就会自动链接。
定制Slack通道前缀
前缀确定自动创建的事件通道的名称。例如,如果通道前缀为事件
,通道名称将为# incident-date-title
.
定制Slack通道前缀是可选的,但有助于保持事件通道的组织性和可搜索性。
定制Slack通道前缀:
- 在Grafana事件中,导航到设置选项卡。
- 导航到前缀在设置页面的底部。
- 点击+添加前缀并提供名字和描述。
- 编辑任何现有的前缀并单击保存.
定义了前缀之后,可以指定在Grafana incident中声明事件时使用哪个前缀。
可用的Slack命令
事情很容易在混乱的事件反应中丢失;的/事件
Slack命令允许团队专注于重要的事情,减少管理任务。
使用/事件
在不离开Slack的情况下运行和参与事故。减少你和你的团队切换的窗口数量,用一个命令委派任务,不需要更新涉众。
提示:使用robot emoji Slack reaction to add important messages to the incident timeline.
/事件 命令 |
描述 |
---|---|
/事件帮助 |
全部名单/事件 命令 |
/新事情出了问题 |
创造新的事件 |
/incident new |
制造新的严重事件 |
/事件列表 |
列出所有发生的事件 |
/事件的角色 |
找出谁参与其中 |
/事件讨论 |
在网上找一个聊天的地方 |
/事件状态 |
获得实时内联更新 |
/事件严重程度 |
设置事件严重性 |
/事件严重程度重大 |
将事件级别更新为重要级别 |
事件/任务 |
创建、分配和管理任务 |
/事件任务帮助 |
关于任务的更多信息 |
/事件任务添加'部署新版本' |
添加一个新任务 |
/事件任务添加'deploy new release' @bob |
添加一个新任务并分配给@bob |
/事故任务清单 |
查看当前任务 |
/事件记录 |
添加和查看事件说明 |
/事件记录帮助 |
关于注释的更多信息 |
/事件说明添加“客户已意识到问题” |
添加新注释 |
/事件记录一览表 |
查看当前票据 |
/事件栈 |
列出Grafana堆栈 |
/incident stack |
为新事件设置默认堆栈 |
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