Grafana云支持选项

有不同类型的Grafana Cloud帐户选项，包括一个免费层。每个都有不同的特性集和提供的不同级别的支持。功能比较可在定价页面。

Grafana Cloud用户可用的帐户类型和支持

Grafana Cloud账户有三种类型:

• 免费的:免费帐户是为小型团队和爱好者准备的。功能是有限的，但是可以很好地混合您开始需要的可观察性。这也是熟悉Grafana Cloud的好方法。看到定价有关所包含功能的详细信息。的文档集和查询提供的支持仅限于此公众社区论坛除了账户破裂之类的问题。与“我如何让Grafana Cloud做一些事情?””,点击打开支持票证从云门户。
  
  

• 正方观点:Pro适用于不断增长的用例，适用于需要规模化、安全性和协作的团队和工作负载。的文档和查询开始公众社区论坛，但是可以使用电子邮件支持。

  点击打开支持票证带着你自己解决不了的问题请注意，如果您选择将本地开放源码(OSS) Grafana实例连接到您的Grafana云服务，我们的支持团队可以帮助解决Grafana云端出现的问题，但无法帮助解决您的本地Grafana安装中出现的问题。
  
  

• 高级:高级层是为大规模度量和日志收集、具有关键任务工作负载的团队以及拥有许多用户的团队而设计的。这些帐户要求您联系技术支持，以帮助我们找出您的需求，设计解决方案，并帮助您设置环境。提供全面的支持打开支持票证按钮，或与您的客户主管、支持工程师或技术客户经理交谈。如需更多信息，接触Grafana

有关计费的信息，请参见计费和使用．

注意:在为服务问题打开支持票证之前，请检查status.www.tubolov.com看看有没有什么已知的问题。