Grafana Incident通过自动化常见任务和为团队提供专门的工作场所,使事件管理更容易。
为什么使用《Grafana Incident》?
- 在现场事件的压力下,很容易忘记做一些基本的事情——Grafana事件帮你做到了。
- 机器人可以让你在聊天框中管理事件。获取状态更新、分配角色、管理任务等等。
- 在事件的时间轴上添加注释、url甚至Grafana图,同时改善协作并丰富事后分析。
额外的细节
我是一个理想的候选人获得提前访问吗?我们正在寻找具有以下属性的用户:
- 你们目前没有适当的事件响应管理实践或工具。
- 你有(希望只是偶尔)需要人们放下一切去灭火。
- 你担心你的团队没有足够的管理事件的经验。
参加早期访问计划需要任何费用吗?不,格拉芙纳事件抢先访问计划是免费的。
Grafana事件会影响我当前的Grafana实例吗?我们将在您选择的Grafana Cloud实例中启用新应用程序。该应用程序可选择提取仪表盘和其他数据来帮助处理事故,但不修改任何内容。
《Grafana Incident》是做什么的?
- 它为您创建Slack频道和Zoom会议空间。
- 它允许您按照行业标准实践分配重要角色,以便每个人都知道谁在做什么。
- 它可以让你管理待办事项,这样就不会有任务遗漏。
- 它建立了一个事件的时间轴,使你的事后分析更丰富,信息更灵通。
- 集成到您的其他Grafana数据可选择性地提供额外的见解,以帮助您的团队诊断事件。
这是否表明Grafana正在投资事件响应管理(IRM)?
的确如此。随着Grafana OnCall现在普遍可用,当出现问题时,人们会得到适当的警告。当事情变得严重时,Grafana Incident会在最初的灭火过程中指导团队,解决根本问题并简化事后讨论。